وصف الوظيفة
كموظف استقبال، أنت مسؤول عن تقديم خدمات احترافية وتركز على العملاء لضيوفنا في فندق أوريكس بالمطار. ستضمن أن يكون للضيوف تجربة لا تُنسى من خلال تلبية احتياجاتهم بأقصى قدر من الاحترافية والعناية. ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وسيتعين عليك التعامل مع طلباتهم وشكاواهم، والتسجيل والحجوزات. ستقدم لهم معلومات عن غرف فندقهم، وأسعار الغرف ومرافق الفندق. ستضمن أن تكون جميع مدفوعات مغادرة الضيوف متوازنة في نهاية الوردية.
المهارات المطلوبة
- المهارات الشخصية
- إجادة الحاسوب
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- اهتمام عالي بالتفاصيل
- شخصية جذابة
- معرفة بنظام أوبرا
المؤهلات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا
- شهادة الثانوية العامة
- حتى سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة
- استعداد للعمل بنظام الورديات
الوسوم
موظف_استقبال
صناعة_الضيافة
خدمة_العملاء
مهارات_التواصل
نظام_أوبرا